Regulamin Quick

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Sklep Internetowy quick-global.pl jest prowadzony i administrowany przez przedsiębiorcę:

Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk, Poland
NIP: PL6040018535
REGON: 193106935

Strona internetowa: quick-global.pl

Adres poczty elektronicznej: kontakt@quick-global.pl — jest adresem, pod którym klienci mogą kontaktować się z Przedsiębiorcą, dalej w treści regulaminu nazywanym „Przedsiębiorcą”, „Sklepem Internetowym”, „Usługodawcą” lub „Sklepem”.

1.2 Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja. Uznaje się, że przeczytanie i akceptacja niniejszego Regulaminu jest jednoznaczna z udzieleniem przez Przedsiębiorcę informacji konsumentowi, o których mowa w art. 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

1.3 Klient:

a) osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i posiada pełną zdolność do czynności prawnych,

b) osoba małoletnia, która ukończyła co najmniej 13 rok życia, ale nie ukończyła 18 lat, przy czym w przypadku nieukończenia przez tę osobę 18 roku życia wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego,

c) osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a która dokonuje lub zamierza dokonać zamówienia w Sklepie Internetowym, zwana dalej „Klientem” lub „Użytkownikiem”.

1.4 Sklep Internetowy — strony internetowe w domenie quick-global.pl, za pomocą których Klient dokonuje Zamówienia Produktu poprzez zawarcie Umowy Sprzedaży Produktu na odległość.

1.5 Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu na odległość za pośrednictwem Sklepu Internetowego, określające rodzaj i liczbę zamówionych produktów, łączną cenę za produkty oraz koszty dostawy zamówionych Produktów do Klienta.

1.6 Produkt — rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa Sprzedaży.

1.7 Umowa Sprzedaży — umowa sprzedaży produktów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny i ustawy o prawach konsumenta, zawierana na odległość pomiędzy Przedsiębiorcą a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

1.8 Regulamin Sklepu Internetowego, dalej zwany „Regulaminem”, określa zasady dokonywania przez Usługodawcę sprzedaży przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, a także zasady korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem quick-global.pl.

1.9 Kodeks cywilny — ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.

1.10 Ustawa o prawach konsumenta — ustawa z dnia 30 maja 2014 r.

1.11 W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.12 Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja.

1.13 Kontakt z obsługą Sklepu jest możliwy:

– telefonicznie: od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00 pod numerem: +48 58 3221191,
– za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@quick-global.pl.

1.14 Sklep funkcjonuje w języku polskim.

2. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

2.1 Składanie Zamówienia możliwe jest tylko przez Użytkowników Sklepu Internetowego, którzy prawidłowo wypełnili formularz znajdujący się na stronie Sklepu Internetowego.

2.2 W formularzu wymagane jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, telefon kontaktowy. Nieprawidłowe wypełnienie formularza bądź podanie błędnych danych może spowodować odstąpienie Sklepu Internetowego od realizacji Zamówienia. Brak zachowania należytej staranności podczas wypełniania formularza może spowodować konieczność poniesienia przez Klienta dodatkowych kosztów, w tym kosztów błędnie dokonanej wysyłki, kosztów ponownej przesyłki oraz innych uzasadnionych kosztów, które zostały poniesione przez Sklep w celu realizacji danego zamówienia.

2.3 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia pociąga za sobą obowiązek zapłaty. Realizacja zamówienia następuje maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności za zamówiony produkt na koncie bankowym lub koncie PayPal należącym do Przedsiębiorcy. Obsługa Sklepu dołoży starań, aby skrócić czas realizacji dostawy do minimum.

2.4 Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sklep Internetowy jest złożenie Zamówienia oraz uiszczenie należności z tytułu zawarcia Umowy Sprzedaży.

2.5 Przyjęcie Zamówienia do realizacji każdorazowo potwierdzane jest przez Sklep Internetowy e-mailem zwrotnym wysyłanym na adres e-mail wskazany przez Klienta w formularzu i jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży. Kolejne potwierdzenie wysyłane jest po zaksięgowaniu należności z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży. W przypadku opłacenia należności i braku potwierdzenia prosimy o kontakt ze Sklepem: kontakt@quick-global.pl lub pod numerem +48 58 3221191 w godzinach 8:00–16:00.

2.6 W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta.

2.7 Sklep realizuje zamówienia na terytorium Polski. Po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub pocztą elektroniczną wysyłka jest również możliwa do innych krajów Unii Europejskiej.

2.8 Wszystkie ceny podawane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy produktu do Klienta, które są podawane oddzielnie.

2.9 W przypadku zmiany cen towarów Zamówienie będzie realizowane po cenie obowiązującej w chwili składania Zamówienia.

2.10 Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umów zawieranych za pomocą środków porozumiewania się na odległość następuje przez przekazanie Klientowi dowodu zakupu. Dowód zakupu może być wysłany w formie elektronicznej lub razem z zamówieniem.

2.11 Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu Internetowego, usuwania istniejących towarów ze Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

2.12 Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie.

2.13 Promocje lub rabaty w Sklepie nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

3. PŁATNOŚCI

3.1 Sklep przyjmuje płatności za pomocą:

a) serwisu PayPal,
b) przelewu bankowego,
c) Przelewy24.

Dane do przelewu:

Nr konta: 76 1090 1098 0000 0001 0327 1197 (PLN)

Właściciel:
Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk
Polska

3.2 Płatności za zamówiony towar należy dokonać niezwłocznie, tak aby należna kwota została zaksięgowana na koncie Sklepu Internetowego maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku wpłaty należnej z tytułu zawarcia Umowy Sprzedaży w tym terminie zamówienie uważa się za nieskuteczne, a Sklep Internetowy nie przystąpi do jego realizacji.

3.3 Transakcje obsługiwane przez PayPal zapewniają wysoki poziom bezpieczeństwa. Informacje o zasadach dokonywania płatności za pomocą PayPal można znaleźć na stronie: https://www.paypal.com/pl/home.

4. WYSYŁKA

4.1 Klient ma do wyboru następujące opcje wysyłki:

Kurier GLS — koszt 14,90 PLN brutto

Na terenie Polski wysyłka jest realizowana w ciągu 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Sklep dokłada starań, aby skracać czas wysyłki towaru do minimum. W przypadku płatności za pobraniem czas wysyłki wynosi 2 dni robocze od momentu złożenia zamówienia.

Koszt wysyłki zakupionego towaru ponosi Klient.

Informacje o warunkach realizowanych usług można znaleźć pod adresem: http://www.gls-group.eu/.

4.2 Wysyłki do innych krajów realizowane są po uprzednim ustaleniu kosztów i sposobu dostawy telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej.

4.3 Koszty przesyłki zakupionych Towarów ponosi Klient.

4.4 Przed odebraniem przesyłki Kupujący powinien sprawdzić, czy przesyłka nie została uszkodzona w trakcie transportu. Jeżeli została uszkodzona lub na taką wygląda, zaleca się spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera przed podpisaniem odbioru paczki. Za reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w trakcie transportu odpowiada firma kurierska.

4.5 W przypadku stwierdzenia ubytków lub uszkodzeń przesyłki po jej przyjęciu Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt firmie kurierskiej oraz Sklepowi Internetowemu.

4.6 Jeżeli Klient nie odbierze zamówionego przez siebie Produktu, może zostać obciążony kosztami odesłania go do Sklepu, o ile obowiązujące przepisy na to pozwalają.

5. ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY) I REKLAMACJE

5.1 Przedsiębiorca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi produkty zgodne z umową.

5.2 Zwrot (odstąpienie od umowy)

5.2.1 Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość przysługuje Konsumentowi oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. Od umowy można odstąpić w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

5.2.2 Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie produktu, lub od dnia, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie produktu.

5.2.3 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sklep o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można złożyć w szczególności:

a) za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy dostępnego przy zamówieniu w Sklepie Internetowym,
b) za pomocą formularza na stronie: https://quick-global.pl/zwroty/,
c) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@quick-global.pl,
d) pisemnie na adres:

Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk

5.2.4 W przypadku skorzystania z elektronicznego formularza odstąpienia od umowy dostępnego w Sklepie Internetowym, Sklep niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia, w szczególności przez przesłanie wiadomości na adres e-mail podany przez Klienta.

5.2.5 Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez Sklep na dole niniejszego Regulaminu oraz na stronie https://quick-global.pl/zwroty/, jednak nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

5.2.6 Klient ma obowiązek zwrócić produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie produktu przed jego upływem.

5.2.7 Zwracany produkt należy odesłać na adres:

Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk

z dopiskiem: „Zwrot”.

5.2.8 Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu do Sklepu, chyba że Sklep zgodził się je ponieść lub nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.

5.2.9 W przypadku odstąpienia od umowy Sklep zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep.

5.2.10 Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5.2.11 Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie będzie wiązał się dla niego z żadnymi kosztami.

5.2.12 Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

5.3 Reklamacje

5.3.1 Reklamacje dotyczące niezgodności produktu z umową można składać:

a) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@quick-global.pl,
b) pisemnie na adres:

Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk

z dopiskiem: „Reklamacja”.

5.3.2 W reklamacji zaleca się podanie danych umożliwiających identyfikację zamówienia, opisanie przyczyny reklamacji oraz wskazanie żądania Klienta.

5.3.3 Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga odesłania produktu, Klient powinien odesłać produkt na adres wskazany w pkt 5.3.1.

5.3.4 Sklep rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

5.3.5 W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Sklep podejmie działania zgodne z obowiązującymi przepisami, w szczególności doprowadzi produkt do zgodności z umową, wymieni produkt na wolny od wad, obniży cenę albo zwróci należność, zależnie od okoliczności i przysługujących Klientowi uprawnień.

5.3.6 W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji Sklep przekaże Klientowi uzasadnienie swojej decyzji.

5.4 Sklep nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.

6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

6.1 Podczas rejestracji na stronie Sklepu Klient podaje dane osobowe niezbędne do prawidłowej realizacji Zamówienia.

6.2 Sklep jest administratorem danych osobowych swoich Klientów i zobowiązany jest do właściwego przetwarzania oraz zabezpieczenia posiadanych danych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

7.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

– ustawa o prawach konsumenta,
– Kodeks cywilny,
– ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

7.2 Istnieje kodeks dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt 5 ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, z którym można zapoznać się w Internetowym Systemie Aktów Prawnych pod adresem: https://isap.sejm.gov.pl/.

7.3 Złożenie Zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez Klienta.

7.4 Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie.

7.5 Sklep zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie Sklepu.

7.6 Różnice w wyglądzie danego produktu pomiędzy produktem widocznym na stronie internetowej Sklepu za pomocą komputera Klienta a produktem otrzymanym przez Klienta, wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta, takich jak kolor lub proporcje, nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego produktu.

7.7 Sprzedający dokłada wszelkich starań, by usługi świadczone w ramach Sklepu Internetowego były na jak najwyższym poziomie. Nie wyklucza to jednak możliwości czasowego zawieszenia dostępności Sklepu w przypadku konieczności przeprowadzenia konserwacji, przeglądu, wymiany sprzętu, modernizacji lub rozbudowy.

7.8 Wszystkie produkty i nazwy na stronie Sklepu są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być chronione lub zastrzeżone na podstawie właściwych przepisów prawa. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych, w tym do logo Quick, a także do układu i kompozycji tych elementów, przysługują Biall Sp. z o.o. Zabronione jest wykorzystywanie elementów graficznych, ich układu i kompozycji oraz oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Biall Sp. z o.o.

7.9 W celu zapewnienia jak najwyższej jakości usług Sklep korzysta z informacji zapisywanych przez serwer lokalnie na komputerze Klienta w formie plików cookies. Informacje z plików cookies są odczytywane przy każdorazowym połączeniu się przeglądarki internetowej ze stroną Sklepu. Klient, poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej, może w dowolnym momencie wyłączyć akceptację plików cookies lub wymagać od przeglądarki każdorazowej zgody na skorzystanie z zawartości pliku cookies. W przypadku nieakceptowania plików cookies korzystanie ze strony quick-global.pl może być utrudnione.

DODATKOWE INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy, lub od dnia, w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk
NIP: PL6040018535
REGON: 193106935
strona internetowa: quick-global.pl
adres poczty elektronicznej: kontakt@quick-global.pl

O swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy należy poinformować nas w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pismem wysłanym pocztą, pocztą elektroniczną albo za pomocą elektronicznego formularza odstąpienia od umowy dostępnego przy zamówieniu w Sklepie Internetowym.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie informacji dotyczącej wykonania prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas.

Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Prosimy odesłać lub przekazać rzecz na adres:

Biall Sp. z o.o.
ul. Barniewicka 54C
80-299 Gdańsk

Niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.